发布日期：2026-09-10 15:43
为持续加强实习过程管理，深化校企协同育人成效，2026年9月9日，山东圣翰财贸职业学院商学院教师周芳芳前往山东精客达通信科技有限公司，实地看望正在实习的大数据与财务管理专业学生史垭楠。
山东精客达通信科技有限公司成立于2020年，是一家以通信技术服务为基础，拓展至业务流程外包、电商客户服务、政府公共服务对接等领域的综合型服务企业，现有员工约300人，具备成熟的服务交付体系与人员培训能力。作为商学院校企合作单位，公司为相关专业学生提供了稳定的实践平台。
巡视过程中，周芳芳深入企业办公区域，实地查看实习生的岗位环境和工作条件。史垭楠目前在外包专员岗位实习，主要承担便民服务小程序的后台支持与用户协助工作，服务对象聚焦于残疾用户群体。日常工作中，学生通过电话或在线方式与用户耐心沟通，全程引导用户完成小程序页面浏览、功能点击、信息填写等操作步骤，同时实时记录用户遇到的各类问题，统一整理形成问题反馈台账，及时提交至技术或业务端协助解决。这一岗位对沟通耐心、服务意识和细致程度都有较高要求，也让学生在实践中锻炼了同理心和应变能力。
周芳芳与史垭楠进行了面对面座谈，细致询问每日到岗情况、具体工作内容以及实习中遇到的困难和问题，耐心解答学生关于职业发展的疑问。同时，周芳芳反复叮嘱学生要严格遵守企业规章制度和操作规范，注意办公场所用电安全、消防安全及上下班路途安全，保持与辅导员、指导教师及家人的定期联系，合理安排作息，确保实习期间身心健康。
随后，周芳芳与实习生的带教师傅进行了交流。带教师傅对史垭楠的表现给予肯定，认为该生服务意识强、沟通耐心细致，面对残疾用户的特殊需求始终保持礼貌与尊重，能够有条不紊地引导操作并准确记录反馈问题，工作认真负责，与团队配合默契。带教师傅同时建议学生在后续实习中进一步加深对小程序功能逻辑的理解，提升问题判断和预处理能力。
此次巡视搭建起学校、企业、学生三方沟通的桥梁。商学院将继续以实习巡视为抓手，完善实习全过程跟踪管理，深化产教融合，为学生高质量就业和职业成长保驾护航。
供稿部门：商学院
初审：周芳芳
复审：谢静
终审：盖晓艳
编辑：闫英梅
